Pagamenti – Spedizioni e consegne – Condizioni di vendita
Costo del Trasporto Su territorio nazionale:
il costo del trasporto per singoli ordini fino a 5 kg di spesa è di €10 (IVA Esclusa), così come esplicitamente indicato al momento dell’ordine.
Per paesi europei ed extra-europei: il costo del trasporto verrà calcolato in base al peso degli articoli ordinati, previa nostra approvazione.
Tempi di Consegna
I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione della disponibilità del prodotto oggetto dell’ordine e alla partenza del pacco. Una volta partito l’ordine, viene consegnato solitamente in 24/48 ore (per le isole +24 ore).
È opportuno chiarire che, sebbene la precisione sia propria dei servizi espressi, può accadere che vi sia un ritardo nella consegna, per il quale la Pasticceria Armando Scarturchio non è, ovviamente, responsabile ai sensi dell’art. 1510 c.c., II comma.
I tempi indicati per la consegna sono quindi meramente indicativi, in quanto le spedizioni sono gestite direttamente dal corriere e non sono in nessun modo impegnativi per la Pasticceria Armando Scarturchio.
Si avvisa inoltre che, anche se il numero di telefono del destinatario è riportato insieme all’indirizzo, il corriere, per prassi, non è tenuto a chiamare per concordare o preannunciare la consegna.
Allo stesso modo, non è possibile concordare un orario di consegna, che solitamente avviene tra le 8:30 e le 18:30 dal lunedi al venerdi.
Durante il mese di dicembre e nel periodo di Pasqua, quando il volume delle spedizioni aumenta notevolmente, i corrieri sono notoriamente più congestionati. Pertanto possono verificarsi ritardi anche di diversi giorni.
La decisione sull’invio dei pacchi, e la relativa responsabilità per eventuali ritardi, ricade esclusivamente sul cliente che esonera espressamente la Pasticceria Armando Scarturchio da qualunque forma di responsabilità.
In ogni caso, in presenza di motivata e tempestiva contestazione del ritardo nella consegna dei prodotti, la Pasticceria Armando Scarturchio, a suo insindacabile giudizio e valutato ogni singolo caso, potrebbe consentire un nuovo invio a proprie spese. Utilizzando il trasporto con corriere espresso, il prodotto partirà in un tempo variabile da 1 a 6 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, considerando i tempi di produzione, di consegna al corriere e di viaggio dell’ordine stesso.
Per le isole i tempi di consegna si allungano di 24 ore.
Attenzione Il calcolo del trasporto viene effettuato tenendo conto degli ordini pervenuti alla Pasticceria Armando Scarturchio entro le ore 12:00 di ogni giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì).
Il weekend (sabato e domenica) non è considerato nel calcolo dei giorni di trasporto. I pacchi potranno partire dal lunedì al giovedì, considerando che nel weekend e nei giorni festivi i trasportatori sono fermi e sarebbe quindi inutile far partire le spedizioni il venerdì.
Ricevimento Prodotti e Spedizioni
l momento della consegna dei prodotti il cliente è tenuto a controllare:
● che l’imballo risulti integro e non alterato, anche nei nastri di chiusura se presenti.
In caso di manomissioni e/o rotture, il cliente dovrà immediatamente contattare la Pasticceria Armando Scarturchio tramite email all’indirizzo info@armandoscaturchio.com.
Nel caso in cui il corriere non trovi nessuno al domicilio, effettuerà un secondo tentativo di consegna, dopo il quale porterà il pacco in giacenza, che dovrà essere ritirato a cura del cliente.
Se il cliente non ritira entro 2 (due) giorni lavorativi, il pacco tornerà al mittente e resta inteso che non è previsto alcun rimborso.
Le spese di giacenza della merce presso il magazzino del corriere saranno a carico del cliente qualora si riscontri che quest’ultimo non abbia provveduto a prenotare il ritiro a seguito dell’avviso di passaggio del corriere.
In caso di disagi relativi alla spedizione è possibile contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo email info@armandoscaturchio.com, che provvederà ad effettuare le verifiche per agevolare la consegna del vostro acquisto.
Per info sulla vostra spedizione vi preghiamo di contattare :
MAIL BOXES ETC 126
VIA CERVANTES.55 – 80133 NAPOLI
1)TEL.0815800256
2)TEL.08119576880
3)TEL.08119568016
4)FAX.0815800264